Les jeux d'argent dans un casino en ligne sont principalement destinés au divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle d’elles-mêmes lorsqu’elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que les jeux d'argent ne doivent pas être considérés comme une source de revenus ni comme un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre quotidiennement le temps et l’argent dépensés dans un casino en ligne.
Aide pour les problèmes de jeu
Si vous pensez commencer à dépenser plus d’argent que vous ne pouvez vous permettre, ou si les jeux d'argent commencent à interférer avec votre vie quotidienne normale, nous vous conseillons vivement d’envisager plusieurs mesures pouvant vous aider, telles que la définition de limites personnelles pour vos activités de jeu, l’option d’auto-exclusion et la recherche d’aide et de soutien auprès d’organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, tandis qu’une augmentation ne pourra avoir lieu qu’après confirmation par e-mail et uniquement après l’expiration de la limite précédente du même type, afin d’éviter les décisions impulsives. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le support.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite de dépôt par jour, semaine ou mois. Veuillez noter qu’en raison de la nature décentralisée et technique des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en cryptomonnaies. Si vous souhaitez appliquer des restrictions de dépôt, veuillez utiliser d’autres méthodes de paiement disponibles et des outils de jeu responsable.
Limite de pertes. Vous pouvez définir une limite de pertes au casino par jour, semaine ou mois.
Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé par jour, semaine ou mois.
Période de refroidissement. Vous pouvez définir une période de refroidissement pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Pendant que cette limite est active, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire dans le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pourrez toujours retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu’en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaies, certains dépôts en cryptomonnaies peuvent tout de même être traités avec succès pendant la période de refroidissement. La période de refroidissement est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d’auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d’auto-exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou indéfiniment. Dès son activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que la limite est active. Cependant, les soldes restants, y compris les transactions en cryptomonnaies traitées avec succès qui peuvent survenir en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaies, pourront toujours être retirés manuellement sur demande via nos canaux de support client. Les fonds restants sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu’une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou, alternativement, n’hésitez pas à nous contacter via le LiveChat ou par [email protected]
Aide externe
Vous pouvez contacter l’une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Protection des mineurs
Voodoo Casino accepte uniquement les joueurs âgés d’au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative d’inscription et de jeu par des mineurs. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et, si le joueur n’a pas atteint l’âge légal pour jouer, l’accès au site sera refusé. Cependant, nous reconnaissons qu’en raison de la large disponibilité d’Internet, les mineurs ont toujours la possibilité de s’inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre l’accès libre aux sites de jeux d'argent. Il existe des logiciels spéciaux pouvant aider dans ce domaine. Veuillez consulter les sites suivants pour plus d’informations.